Situado al lado de la estación de metro el Parque, el Hf Fenix Urban Hotel Lisboa, de 4 estrellas, dispone de servicio de cambio de divisas y máquina expendedora. Este hotel ofrece aparcamiento privado en el lugar.
El Castillo de San Jorge está ubicado a unos 25 minutos a pie del hotel, y la Plaza Pedro IV se encuentra aproximadamente a 25 minutos andando del hotel. El Hf Fenix Urban Lisboa se halla en el barrio Lisbon Old Town, a poca distancia de la Estufa Fría de Lisboa. El alojamiento está aproximadamente a 20 minutos a pie de Museu Nacional de História Natural E da Ciência y de otras atracciones principales de Lisboa. El Hf Fenix Urban Hotel está bien conectado con numerosos lugares de interés, a un minuto de la parada de autobús la Avenida Antonio Augusto de Aguiar.
Las 148 habitaciones, amuebladas con un escritorio, incluyen comodidades como TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de minibar. Las habitaciones ofrecen a los huéspedes caja fuerte, una caja fuerte personal y un escritorio. Algunas habitaciones disponen de vistas a la ciudad.
Cada mañana, el hotel sirve el desayuno en el restaurante. El Hf Fenix Urban cuenta con el restaurante Parque, especializado en la cocina portuguesa.
